Unter Mobile Banking versteht man die Möglichkeit, diverse Bankgeschäfte mit Hilfe des Internets oder von mobilen Geräten wie Mobiltelefon abzuwickeln. Mobile Banking verfügt im Allgemeinen über drei Funktionen. Man hat die Möglichkeit, die Vorteile einer mobilen Kontoführung und Depotführung zu nutzen. Außerdem profitiert man von mobilen Finanzinformationen. Die meisten Banken besitzen auf ihrer Web-Seite die Kategorie Online Banking oder Mobile Banking. Um seinen persönlichen Account zu verwenden, benötigt man individuelle Zugangsdaten wie Verfügernummer und Pin-Code. Auf Anfrage werden diese Daten von der jeweiligen Bank zugesendet. Man sollte darauf achten, diese Codes sicher aufzubewahren, um zu verhindern, dass Unbefugte Zugriff auf das Bankkonto erhalten. Nachdem man sich eingeloggt hat, erscheinen die wesentlichen Kontoinformationen wie Kontostand und Dispositionsrahmen, Informationen zur Kreditkarte, Online-Sparbücher und Wertpapierpläne.

Um das Mobile Banking zu benutzen, benötigt man nur einen Internet-Zugang. Klickt man auf die betreffende Login-Seite, kann man verschiedene Optionen wählen. Neben der Option Finanzinformation, ist es auch möglich, verschiedene Bankgeschäfte online durchzuführen wie Geld – und Schecküberweisungen. Kennt man den IBAN Code (International Bank Account Number) eines Empfängers, ist es auch möglich, Geld innerhalb Europas zu überweisen. Für Überweisungen außerhalb Europas muss man mit zusätzlichen Gebühren rechnen. Der Vorteil des Mobile Banking besteht darin, dass es nicht mehr notwendig ist, für diverse Transaktionen eine Bank zu besuchen. Daher profitiert man von einer erhöhten Flexibilität, da man wichtige Bankgeschäfte zu jeder Tages- und Nachtzeit erledigen kann. Auch für Reisende oder Berufstätige, die viel im Ausland arbeiten, bietet das Internet einige Erleichterungen. Bei längeren Aufenthalten im nicht-europäischen Ausland ist die Eröffnung eines Bankkontos oft mit großen Schwierigkeiten verbunden. Mit Mobile Banking kann man trotz des Auslandaufenthalts wichtige Banktransaktionen schnell und unkompliziert durchführen. Um einen Auftrag zu unterschreiben, verwendet man einen TAN Code. Die Liste mit diesen Codes wird von der Bank zugesendet. Es ist empfehlenswert, Mobile Banking Web Seiten nicht in Internet Cafes aufzurufen, um zu verhindern, dass aufgrund von installierter Spyware geheime Daten gespeichert werden. Man kann mit einem Prepaid Surfstick auch auf Reisen jederzeit das Internet nutzen und auf diese Weise die individuellen Bankgeschäfte ohne Risiko vornehmen.